
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, kiểm tra và tổng hợp thông tin, giấy tờ từ khách hàng để phục vụ việc chuẩn bị và xử lý hồ sơ visa Australia và New Zealand;
- Chuẩn bị, hoàn thiện và quản lý hồ sơ visa theo yêu cầu của từng loại visa và quy định của cơ quan di trú liên quan;
- Hỗ trợ soạn thảo các biểu mẫu, thư giải trình và các văn bản cần thiết trong quá trình xử lý hồ sơ;
- Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, cập nhật tình trạng hồ sơ và kịp thời báo cáo cho Line Manager và khách hàng;
- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu bổ sung hồ sơ, chứng từ hoặc thông tin từ cơ quan di trú trong quá trình xét duyệt;
- Kiểm tra tính đầy đủ, chính xác và nhất quán của hồ sơ trước khi nộp, đảm bảo tuân thủ các yêu cầu liên quan;
- Quản lý, lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng một cách khoa học, chính xác và bảo mật;
- Chủ động cập nhật các thay đổi liên quan đến chính sách, quy trình và yêu cầu hồ sơ visa Australia và New Zealand;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Line Manager hoặc Ban Giám đốc.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp các chuyên ngành Luật, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, hoặc các lĩnh vực liên quan;
- Ưu tiên ứng viên từ 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực visa, di trú, giáo dục quốc tế, dịch vụ khách hàng hoặc các lĩnh vực liên quan;
- Có hiểu biết cơ bản về quy trình xử lý hồ sơ visa và hệ thống di trú Australia/New Zealand là lợi thế; ứng viên chưa có kinh nghiệm chuyên sâu sẽ được đào tạo;
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh;
- Giao tiếp rõ ràng, tư duy logic, cẩn thận và chú ý đến chi tiết;
- Có khả năng quản lý nhiều hồ sơ cùng lúc, theo dõi deadline và đảm bảo tiến độ công việc;
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và khả năng làm việc dưới áp lực;
- Thành thạo Microsoft Office và các công cụ quản lý hồ sơ, dữ liệu;
- Có ý thức cao về bảo mật thông tin khách hàng;
- Có khả năng phối hợp hiệu quả với khách hàng, đồng nghiệp và các bên liên quan.
Quyền lợi
- Cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn trong lĩnh vực di trú Australia và New Zealand;
- Được đào tạo về quy trình xử lý hồ sơ, chính sách visa và các yêu cầu liên quan đến thị trường Australia & New Zealand
- Lương kèm phụ cấp hấp dẫn, chế độ BHXH và nghỉ phép năm theo luật quy định.
- Lộ trình đào tạo, phát triển kỹ năng và thăng tiến rõ ràng.
- Thưởng hiệu suất, hoa hồng và xem xét tăng lương dựa trên năng lực, kết quả công việc và đóng góp thực tế;
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, khuyến khích học hỏi và phát triển bản thân.
- Giao lưu, hợp tác với đại diện chính phủ, đối tác quốc tế, doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Địa điểm làm việc 339/10A Lê Văn Sỹ, Phường Nhiêu Lộc, TP.HCM
Thời gian làm việc
- Thứ 2 – Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00). Công ty có thể sắp xếp làm việc từ xa (WFH) tùy theo khối lượng công việc và nhu cầu hoạt động.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên gửi CV kèm portfolio về email hr@bluewisegroup.com.au với subject [Position] – [Full name] (ví dụ Visa Processing Officer – Truong Mai Anh)
- Hotline 1800 599 932 – ext 2 (bộ phận HR)
